利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、is(以下「当サービス」といいます)が提供する美容室予約プラットフォームの利用に関する条件を、予約者(以下「利用者」といいます)と当サービスとの間で定めるものです。事業者(美容室)向けの利用規約は別途定めます。ご利用の前に本規約をよくお読みいただき、同意のうえご利用ください。

第1条(適用範囲)

本規約は、当サービスが提供する美容室予約プラットフォーム(ウェブサイトおよびアプリケーション)のすべてのサービスに適用されます。

利用者は、当サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条(定義)

本規約において、以下の用語は以下の意味で使用します。

  1. 「当サービス」:isが提供する美容室予約プラットフォーム(ウェブサイトおよびアプリケーション)
  2. 「利用者」:当サービスを利用して予約を行う個人
  3. 「美容室」:当サービスに登録し、予約を受け付ける美容室・サロン
  4. 「会員」:当サービスに会員登録を行った利用者
  5. 「ソーシャルログイン」:Google、LINE、X(旧Twitter)等の外部サービスのアカウントを利用した認証機能

第3条(利用登録)

  1. 利用者は、当サービスの定める方法により利用登録を行うことができます。会員登録をせずにゲストとして予約を行うことも可能です。
  2. 登録にあたっては、正確かつ最新の情報を提供していただく必要があります。
  3. 以下の場合、当サービスは利用登録を拒否することがあります。
    • 虚偽の情報を登録した場合
    • 過去に本規約に違反したことがある場合
    • その他、当サービスが不適切と判断した場合
  4. 利用者は、登録情報に変更があった場合、速やかに変更手続きを行ってください。

第4条(ソーシャルログインの利用)

  1. 利用者は、Google、LINE、X(旧Twitter)のアカウントを利用して会員登録・ログインを行うことができます。
  2. ソーシャルログインを利用する場合、利用者は各外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーにも同意したものとみなします。
  3. 外部サービスのアカウントの管理は利用者自身の責任において行ってください。第三者による不正利用について、当サービスは責任を負いません。
  4. 外部サービスの仕様変更・サービス終了等により、ソーシャルログインが利用できなくなる場合があります。

第5条(予約・キャンセルについて)

  1. 当サービスを通じて美容室の予約を行うことができます。予約が確定した場合、利用者および美容室の双方に通知されます。
  2. 予約のキャンセルは、各美容室が定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
  3. 無断キャンセルや当日キャンセルが繰り返される場合、当サービスの利用を制限することがあります。
  4. 予約内容に関するトラブルについて、当サービスは美容室と利用者の間の仲介に努めますが、最終的な解決は当事者間で行っていただきます。

第6条(禁止事項)

利用者は、当サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 他の利用者、美容室、または第三者の権利を侵害する行為
  • 虚偽の情報を登録または送信する行為
  • 当サービスの運営を妨害する行為
  • 不正アクセスやシステムへの攻撃行為
  • 当サービスを商業目的で無断利用する行為
  • 他の利用者の個人情報を不正に収集する行為
  • その他、当サービスが不適切と判断する行為

第7条(アカウントの停止・退会)

  1. 当サービスは、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前に通知することなくアカウントの一時停止または削除を行うことができます。
    • 本規約に違反した場合
    • 登録情報に虚偽の内容があると判明した場合
    • 無断キャンセルを繰り返し行った場合
    • その他、当サービスが利用の継続が不適切と判断した場合
  2. 利用者は、当サービス所定の手続きにより、いつでも退会することができます。
  3. 退会後のアカウント情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーの定めに従います。

第8条(サービスの中断・終了)

  1. 当サービスは、以下のいずれかに該当する場合、事前に通知することなくサービスの全部または一部を中断することがあります。
    • システムの保守・更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電その他の不可抗力が発生した場合
    • サーバーやネットワークに障害が発生した場合
    • その他、当サービスが中断が必要と判断した場合
  2. 当サービスは、利用者に事前に通知したうえで、サービスの全部または一部を終了することがあります。
  3. サービスの中断・終了により利用者に生じた損害について、当サービスは責任を負いません。

第9条(知的財産権)

  1. 当サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当サービスまたは正当な権利者に帰属します。
  2. 利用者は、当サービスのコンテンツを、私的使用の範囲を超えて複製、転載、改変その他の二次利用をすることはできません。

第10条(免責事項)

  1. 当サービスは、提供する情報の正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。
  2. 当サービスの利用により生じた損害について、当サービスに故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 美容室が提供する施術の品質、結果については、当該美容室が責任を負うものとし、当サービスは責任を負いません。
  4. システムの障害、メンテナンス等により、一時的にサービスが利用できない場合があります。

第11条(損害賠償の制限)

  1. 当サービスが利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の直接の原因となったサービスの利用に関して利用者が過去1年間に当サービスに支払った金額を上限とします。
  2. 当サービスは、間接損害、特別損害、逸失利益、データの喪失について、予見可能性の有無にかかわらず責任を負いません。

第12条(個人情報の取り扱い)

当サービスにおける個人情報の取り扱いについては、別途定める プライバシーポリシー をご確認ください。

第13条(規約の変更)

  1. 当サービスは、必要に応じて本規約を変更することができます。
  2. 規約の変更は、当サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
  3. 変更後に当サービスを利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条(分離条項)

本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効に存続するものとします。

第15条(準拠法・管轄裁判所)

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
  2. 当サービスと利用者との間で紛争が生じた場合は、誠意をもって協議するものとし、協議により解決しない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終更新日:2026年2月11日